Ha biztos benne, hogy a berendezése a garancia feltételei és időtartama alá esik:
1. A hiba leírásával együtt elküldheti a következő címre:
DENTAL EQUIPMENT STORE S.R.L. , Str. Dafinului, Nr. 5, Timișoara, a Garancia/szerviz részleg figyelmébe, futárszolgálat útján.
Hívja a DENTEQUIP-et a 0770 713 820, 0772 047 330, 0725 724 858 telefonszámokon, és kérje, hogy a csomagot az Ön címéről vegyék át, a szállítás költségeit a DENTAL EQUPMENT STORE S.R.L. viseli, megemlítve, hogy olyan felszerelésről van szó, amelyre garanciát kér.
A szállítás közben megsérült csomagok kártérítésével kapcsolatos esetleges problémák elkerülése érdekében javasoljuk, hogy csomagjait a vásárlási számlán feltüntetett értéken biztosítsa. Kérjük, csomagolja be megfelelően a felszerelését.
2. Személyesen adhatja le a Szerviz/Garancia Osztályon hétfőtől péntekig 9:30 és 18:30 között,
A kapcsolatfelvételi űrlapon vagy a contact@dentequip.ro címen ellenőrizheti, hogy a termékre vonatkozik-e a garancia, és kaphat szállítási támogatást.
FIGYELMEZTETÉS: Ha a jótállási igény nem jogos (működőképes termék), az igénylőnek kell fizetnie a termékek visszaküldési költségeit és a diagnosztikai költségeket (a szerviz/garanciaosztály által meghatározottak szerint).