Folosim cookie-uri pentru funcționarea site-ului, statistici și marketing (Google, Meta, TikTok, Mailchimp). Politica de cookie-uri

Pachet Customizabil de Scanner Intraoral Breezyscan Coxo, Laptop, Cart si Imprimanta 3D Piocreat

Model: Breezyscan, Laptop, Cart, Imprimanta 3D PioNext Mini

Producător: Coxo, Acer, Lenovo, Astra, Piocreat

Garanție: 12 luni

Stare: Nou

Configurează pachetul mai josPrețul se calculează în funcție de ce alegi.

Achiziționează în rate prin:
Livrare în 24 de ore Pentru comenzile depuse înainte de ora 15:00
Livrare gratuită Pentru comenzile de peste 200 RON
Asistență tehnică La orice comandă
🇨🇳 COXO Experience China

Cumpără COXO, FOMOS, PIOCREAT, ANLE, CINGOL și GREELOY de 7.500€ și mergi în China

✈️ Avion inclus 🏨 Cazare inclusă 🏭 Prețuri de producător 📅 20-30 Noiembrie 2027
Rezervă locul acum

Flux digital complet

Pachetul include și imprimanta 3D, astfel încât fluxul de lucru să fie complet în cabinet: scanezi intraoral, proiectezi și printezi pe loc. Amprenta digitală obținută cu scannerul COXO trece direct către imprimanta 3D PioNext Mini PIOCREAT, fără laborator intermediar și fără timpi de așteptare.

Imprimanta este inclusă în prețul pachetului. Rășinile se aleg separat, în funcție de tipul de lucrare.

Configurează-ți pachetul

Inclus în pachet

Alege laptopul apasă din nou ca să deselectezi

Alege cartul mobil apasă din nou ca să deselectezi

Adaugă imprimanta 3D

Adaugă rășini

Rășină Ceramic Crown 60% 0.5/1Kg PIOCREAT 3D
Rășină Ceramic Crown 60% 0.5/1Kg PIOCREAT 3D
3.267,00 lei
Stoc epuizat
Vezi produsul
Rășină Temporary Crown & Bridge 0.5/1Kg PIOCREAT 3D
Rășină Temporary Crown & Bridge 0.5/1Kg PIOCREAT 3D
1.062,00 lei
Stoc epuizat
Vezi produsul
Total pachet

Pachet customizabil de Scanner Intraoral Breezyscan COXO 

Configurează-ți pachetul si obți reducereri suplimentare

Scanner Intraoral Breezyscan COXO

Oferim posibilitatea de returnare a scannerului în termen de 30 de zile.

Înțelegem că prețul accesibil poate ridica uneori semne de întrebare, însă dorim să vă demonstrăm că performanța acestui echipament nu este deloc compromisă de costul său. Aveți la dispoziție 30 de zile pentru a-l testa în condiții reale de lucru, iar dacă nu vă convinge, îl puteți returna fără riscuri.

VersiuneNoteDescarca
Ultima versiune de software a scanner-uluiBreezyscan
Download
Aplicația NvidiaDriverele se descarcă din aplicație.
Download
Exemple de amprente digitale in format STL, PLY si OBJAmprentele sunt realizate pe scannerul DL-300P COXO.
Download
Manual de utilizareVă rugăm să consultați manualul înainte de punerea in funcțiune
Download
Troubleshoot manual in cazul erorilor sau problemelor
Download

Pentru instrucțiuni detaliate de instalare și utilizare a scannerului intraoral, vă invităm să verificați secțiunea de mai jos, unde veți găsi videoclipuri explicative direct de pe canalul nostru de YouTube. Acestea vă vor ghida pas cu pas pentru o experiență optimă cu produsul.

SpecificațiiRecomandate (Functionalitate optima)Note
PROCESORIntel Core i9 >5GHz
AMD R9 >5GHz
NU ESTE COMPATIBIL APPLE
PLACA VIDEOMinim NVIDIA GeForce RTX 5060NU ESTE COMPATIBIL AMD
RAM32 GB
SISTEM OPERAREWindows 11NU ESTE COMPATIBIL MACOS

Opțional, pentru un cost suplimentar de 250 lei, vă oferim instalarea Windows cu licență originală și configurarea soft-scanner-ului, astfel încât noul dumneavoastră laptop să fie imediat gata de lucru și productivitate maximă

DESCRIERE PRODUS:

Acest scanner intraoral vine echipat cu software inclus, fără costuri de licență suplimentare. Utilizatorii beneficiază de toate funcționalitățile necesare fără taxe ascunse, ceea ce face experiența de utilizare simplă, rapidă și eficientă, optimizată pentru cabinetele stomatologice moderne.

Noul scanner intraoral COXO Breezyscan reprezintă următoarea generație a seriei DL-300, oferind o experiență de scanare mai rapidă, mai fluidă și mai confortabilă atât pentru medic, cât și pentru pacient. Comparativ cu generația anterioară DL-300P, Breezyscan vine cu un câmp vizual mai mare, o greutate si mai redusă și tehnologie hibridă LED + Laser pentru o adancime de scanare mai maer, o captare mai clară și mai stabilă a detaliilor intraorale.

Scannerul utilizează un sistem avansat de procesare AI și triangulație automată pentru a optimiza reconstrucția modelelor 3D în timp real. Cu o viteză de scanare optimizată și o adâncime de scanare extinsă, Breezyscan reduce timpul petrecut pe scaunul pacientului și simplifică semnificativ fluxul digital din cabinet.

Față de modelul anterior DL-300P, noul Breezyscan oferă:

  • Câmp vizual mai mare – 19 × 15 mm, aproximativ 20% mai mare decât DL-300P
  • Tehnologie LED + Laser pentru claritate și stabilitate îmbunătățită a scanării
  • Adâncime de scanare extinsă până la 21 mm pentru captarea mai facilă a zonelor dificile
  • Greutate redusă – doar 130 g pentru confort sporit în utilizare
  • Scanare full-arch mai rapidă – aproximativ 35 secunde în condiții ideale
  • Scanare half-arch rapidă – aproximativ 15 secunde în condiții ideale
  • Conectivitate modernă USB Type-C cu un singur cablu

Scannerul intraoral marca COXO este un dispozitiv avansat utilizat în stomatologie pentru captarea de imagini digitale detaliate ale structurilor dentare și ale cavității bucale. Breezyscan este proiectat pentru integrare completă în fluxurile digitale moderne și oferă o experiență de scanare rapidă, precisă și intuitivă. Designul compact și greutatea redusă îl fac extrem de ușor de manevrat, contribuind la confortul utilizatorului în timpul scanărilor lungi sau repetitive.

BENEFICII:

  • Modul AI inteligent: Inteligența artificială recunoaște automat dinții și țesuturile moi din câmpul de scanare și elimină automat limba, buzele și mucoasa bucală pentru o scanare mai curată și mai rapidă.
  • Tehnologie LED + Laser: Sistemul hibrid de scanare oferă claritate îmbunătățită și o captare mai stabilă a detaliilor intraorale, inclusiv în zone dificile.
  • Scanare completă a danturii maxilare și mandibulare: Suportă diverse moduri de scanare, inclusiv pentru restaurare, implanturi, ortodonție, proteze dentare detașabile și pregătirea dinților.
  • Afișare ultra clară a modelului 3D: După finalizarea scanării, se generează modele 3D în culori reale, care reflectă fidel detaliile intraorale și permit exportul în format OBJ color.
  • Modul integrat de analiză a ocluziei:
    • Suportă scanarea ocluzală unilaterală și bilaterală.
    • Analiză cromatică 3D a contactelor ocluzale.
    • Măsurători ocluzale 2D și analiză a împerecherii datelor.
    • Reconstrucție inteligentă a ocluziei pentru precizie crescută.
  • Raport automat de scanare:
    • Generare rapidă de rapoarte digitale prin QR code sau link.
    • Suport pentru modele 3D HD și capturi intraorale.
    • Suport pentru integrarea imaginilor CBCT și panoramice.
  • Funcție tactilă de control: Permite operarea rapidă fără utilizarea mouse-ului sau tastaturii, reducând riscul contaminării încrucișate.
  • Funcție de redare a scanării: Permite redarea în timp real a procesului de scanare pentru verificare și instruire.
  • Captură foto și înregistrare video integrate: Suportă capturi și înregistrări direct din software pentru documentarea și prezentarea cazurilor.
  • Ghid inteligent de scanare și bibliotecă educațională:
    1. Ghid integrat pentru începerea rapidă a scanărilor.
    2. Bibliotecă video educațională inclusă în software.
    3. Interfață flexibilă și personalizabilă pentru utilizator.
  • Funcția de extragere automată a liniei marginale: Permite detectarea automată sau manuală a marginii de preparație pentru integrare rapidă în software-urile CAD dentare.
  • Funcția undercut check: Detectează automat zonele retentive pentru evaluarea preparațiilor dentare.
  • Sistem de feedback software: Permite raportarea problemelor și diagnosticare software la distanță.
  • Transfer și sincronizare în cloud: Permite sincronizarea datelor pacienților și trimiterea rapidă către laboratoare sau clinici colaboratoare.
  • Platformă cloud integrată:
    • Management sincronizat al medicilor și pacienților.
    • Previzualizare 3D HD a scanărilor.
    • Partajare și export rapid al rapoartelor digitale.
  • Funcția de creare a modelului virtual: Cu ajutorul AI permite generarea modelelor virtuale pentru imprimare 3D.

SPECIFICATII TEHNICE:

  • Dimensiuni scanner: 195 mm × 34 mm × 35 mm
  • Format date: STL, PLY, OBJ
  • Câmp vizual: 19 mm × 15 mm (standard) / 14 mm × 12 mm (small)
  • Greutate: 130 g
  • Sursă de lumină: LED + Laser imaging
  • Distanță de scanare: -1 ~ 21 mm
  • Acuratețe de scanare: 10 μm
  • Viteza de cadre pe secundă: 30 FPS
  • Timp scanare: Half-arch: 15s / Full-arch: 35s (condiții ideale)
  • Metodă sterilizare vârf: autoclavabil până la 100 cicluri
  • Conectivitate: Full-featured USB Type-C
  • Principiu scanare: Triangulație cu auto-calibrare
  • Software inclus

Cart mobil cu prize si sertar Astra:

  • Incorporat cu doua prize electrice plasate strategic pe raftul inferior facilitând astfel accesul la alimentarea electrică pentru diverse dispozitive.
  • Acesta poate dispune si de un sertar incapator care poate fi folosit ca spatiu de depozitare pentru scanner si nu numai
  • Fabricat in Italia din oțel galvanizat și finisat prin vopsire electrostatică cu vopsele epoxidice polimerizate, rezistent la substanțe chimice și zgârieturi.
  • Măsurători pentru raftul superior: 475 x 430 mm
  • Măsurători pentru raftul mijlociu: 475 x 380 mm
  • Măsurători pentru raftul inferior: 475 x 380 mm
  • Greutate maxima suportata: 25kg
  • Roțile sunt acoperite cu cauciuc moale pentru a proteja podelele cabinetului de eventuale zgârieturi, având un diametru de 50 mm.

  • Dimensiuni: 480 × 440 × 860 mm
  • Greutate netă: 9.8 kg
  • Greutate brută: 12.7 kg
  • Capacitate de încărcare: 20 kg / nivel
  • Material corp: oțel carbon Q235
  • Roți: roți silențioase de 2.5 inch, 4 cu frână
  • Tratament suprafață: acoperire tip powder coating
  • Culoare: negru
  • Nivel zgomot în utilizare: ≤ 70 dB

Tabel comparatie Breezyscan – DL-300P COXO:

CaracteristicăDL-300PBreezyscan
Greutate scanner180 g130 g
Câmp de scanare17 × 15 mm19 × 15 mm
Adâncime scanare0–18 mm-1–21 mm
Timp jumătate de arcadă~30 s~15 s
Timp arcadă completă~90 s~35 s
TehnologieLEDLED + Laser
ConectareUSB 3.0USB Type-C (un singur cablu)
AIDaDa (2.0)

Secțiune Troubleshoot / Rezolvare Probleme:

“Pentru a vă ajuta să depășiți eventualele dificultăți apărute în timpul instalării și configurării produselor, vă prezentăm câteva sugestii și pași generali de urmat. Dacă întâmpinați situații neprevăzute, consultați lista de mai jos și urmați instrucțiunile corespunzătoare:

1.Compatibilitate: Verificați daca laptopul corespunde cerințelor de hardware pentru functionarea scannerului afisate mai jos in descriere

2.Verificări inițiale: Asigurați-vă că toate cablurile sunt conectate corect și că dispozitivul este alimentat corespunzător. Pentru performanta maxima laptop-ul trebuie sa fie alimentat la curent, nu pe baterie.

3.Setări de sistem: Confirmați că Windows-ul este cu licenta originala și are toate actualizarile la zi in special ale driverelor

4. ATENTIE! Drivere placa grafica: Descarcati ultima versiune de drivere pentru placa video de pe pagina oficiala https://www.nvidia.com/en-gb/geforce/drivers/

5.Instrucțiuni de instalare: Urmați cu atenție manualele sau ghidurile de instalare de mai jos. Soft-ul pentru scanner va trebui instalat obligatoriu pe partitia C: aceeasi in care este instalat si Windows-ul. Recomandam Windows 11

6.Asistență suplimentară: Dacă toate instructiunile de mai sus au fost respectate iar problema persistă, luați legătura cu echipa noastră de asistență pentru a primi ajutor specializat.

Prin respectarea acestor indicații, experiența dvs. de instalare și utilizare va fi mai ușoară și fără complicații.

 

⚡ Dacă nu ai nici macar 10 minute pentru a urmari videoclipul, urmează acești pași esențiali:

Începerea scanării

  1. a) Începe scanarea din partea posterioară linguală sau palatinală.
  2. b) Treci apoi pe suprafața ocluzală și menține o mișcare fluidă.
  3. c) Pe vestibular, scanează jumătate din arcadă incepand din zona posterioara pana in zona incisivilor.
  4. d) În zona incisivilor, oprește scanarea și mută scannerul pe cealalta parte in zona posterioara si continua pana in zona incisivilor
  5. e) Dacă apar anomalii la scanare, insistați pe zonele afectate și cele adiacente pentru ca software-ul să le corecteze automat.

Pentru o scanare corectă a ocluziei, este obligatoriu să realizezi două amprente separate:

Ocluzia 1: Scanează doar partea posterioară (stânga sau dreapta, nu contează ordinea) cu miscari fluide sus-jos până când scannerul emite un bip.

Ocluzia 2: Treci la cealaltă parte posterioară și scanează la fel până la bip.

⚠️ Asigură-te că pacientul este în ocluzie centrică și nu își mișcă maxilarul în timpul scanării!

În total, vei avea 4 amprente complete:

✅ Maxilar superior

✅ Maxilar inferior

✅ Ocluzia 1 (posterior stânga sau dreapta)

✅ Ocluzia 2 (posterior stânga sau dreapta)

Verificarea scanării

  • Analizează modelul 3D generat pe ecran și verifică dacă există zone scanate insuficient, evidentiate cu verde deschis
  • Dacă sunt goluri sau scanarea este incompletă, revino pe zonele problematice.

 

 

Tutoriale Video:

1. Cum să Faci Update la Software-ul Scannerului Coxo: Ghid Complet Pas cu Pas:

Videoclipul se încarcă de pe YouTube (Google) doar după ce apeși Play.

2. Video de prezentare:

Videoclipul se încarcă de pe YouTube (Google) doar după ce apeși Play.

 

Videoclipul se încarcă de pe YouTube (Google) doar după ce apeși Play.

4.Tutorial cum sa folosesti aplicatia scannerului intraoral

Videoclipul se încarcă de pe YouTube (Google) doar după ce apeși Play.

Videoclipul se încarcă de pe YouTube (Google) doar după ce apeși Play.

Ce intră în pachet și de ce contează fiecare piesă

Pachetul acoperă fluxul digital complet, de la amprentă la lucrarea finită: scanezi intraoral, proiectezi pe laptop și printezi pe loc. Mai jos ai pe scurt ce face fiecare componentă, ca să nu fie nevoie să intri pe fiecare produs în parte.

Laptopul — motorul scanării

Nu sunt laptopuri de birou. Software-ul scannerului construiește modelul 3D în timp real, iar placa video duce tot greul — de aceea toate trei sunt configurații gaming cu plăci NVIDIA din seria RTX 50. Fiecare vine cu Windows 11 PRO și software-ul scannerului deja instalat și configurat, gata de lucru, plus 1TB SSD și 12 luni garanție.

ModelProcesorRAMPlacă videoDisplay
Acer Nitro V16 AIRyzen AI 9 365, până la 5.0 GHz32GB DDR5RTX 5070, 8GB GDDR716" WUXGA IPS 180Hz
Acer Nitro V16S AIRyzen AI 9 365, până la 5.0 GHz16GB DDR5RTX 5070, 8GB GDDR716" Full-HD IPS 180Hz
Lenovo Legion Pro 5Ryzen 9 8940HX, până la 5.3 GHz24GB DDR5RTX 5060, 8GB GDDR716" WQXGA IPS 240Hz

Indiferent care îl alegi, ține driverele NVIDIA și Windows-ul la zi — majoritatea problemelor de compatibilitate de aici pornesc. Pentru performanță maximă, laptopul trebuie alimentat la priză, nu folosit pe baterie.

Cartul mobil — unde stă tot echipamentul

Ai trei variante, toate cu roți cu frână și prize integrate, ca scannerul și laptopul să aibă alimentare la îndemână fără cabluri întinse prin cabinet.

  • Cart mobil cu priză COXO — 480 × 440 × 860 mm, 9,8 kg. Platformă superioară pentru echipamente, tavă laterală pentru accesorii, suport integrat pentru alimentare, clemă de organizare a cablurilor și sistem de protecție împotriva desprinderii cablului. Patru roți silențioase cu frână.
  • Cart mobil cu priză ASTRA — construit în Italia din oțel galvanizat, vopsit electrostatic cu vopsele epoxidice polimerizate, rezistent la substanțe chimice și zgârieturi. Trei rafturi, două prize pe raftul inferior, capacitate 25 kg, roți de 50 mm cu cauciuc moale care nu zgârie pardoseala.
  • Cart mobil cu priză și sertar ASTRA — aceeași construcție, plus un sertar încăpător în care intră scannerul și accesoriile.

Imprimanta 3D PioNext Mini — printare, curățare și polimerizare într-un singur aparat

Asta e piesa care închide fluxul în cabinet. Nu e doar o imprimantă: integrează și curățarea, și polimerizarea, deci nu-ți trebuie stații separate. E compactă cât jumătate de foaie A4 și folosește ecran LCD 9K, care dă margini clare și adaptare bună a lucrării.

Imprimanta 3D PioNext Mini - Vedere frontală
Vedere frontală
Imprimanta 3D PioNext Mini - Vedere de sus
Vedere de sus
Imprimanta 3D PioNext Mini - Setul complet
Setul complet
~35 min
de la fișier la coroană finită
60 mm/h
viteză de printare
LCD 9K
rezoluție a ecranului
3 în 1
printare, curățare, polimerizare

O coroană ceramică, de la fișier la lucrare finită, în aproximativ 35 de minute: slicing ~5 min, printare ~10 min, curățare ~1 min, polimerizare ~15 min, finisare și curing final 3–5 min. Viteza de printare urcă până la 60 mm/h.

  • Dual wavelength 385 / 405 nm — compatibilă cu o gamă largă de rășini dentare
  • Leveling-free — gata de printare imediat, fără calibrare
  • Cameră încălzită 25–35°C — stratificare uniformă, rezultate constante
  • Două rezervoare de rășină incluse (ACF și HDF) — alegi între viteză și estetică
  • Ecran cu tehnologie amber — durată de viață până la dublu față de un LCD standard
  • Modul quick-release, touchscreen și WiFi — schimbi materialul și pornești rapid
  • Volum de printare 80 × 70 × 80 mm

Pe componente, pe scurt:

PioNext Mini - Ecran LCD 9K
Ecran LCD 9K
PioNext Mini - Patul de printare
Patul de printare
PioNext Mini - Cuva de rășină
Cuva de rășină
PioNext Mini - Film ACF inclus
Film ACF inclus

Ce poți printa: coroane și punți, ghiduri chirurgicale, alignere transparente, gutiere de noapte, retainere, splinturi ocluzale, modele ortodontice, proteze totale, inlay, onlay și fațete.

La achiziția imprimantei primești acces gratuit la cursul practic de la Dentequip Academy Timișoara: configurarea aparatului, pregătirea fișierelor, alegerea rășinilor, parametri de printare, mentenanță și rezolvarea problemelor. Cursul se ține fizic și acoperă strict utilizarea echipamentului — designul dentar digital și modelarea CAD țin de specializarea tehnicianului și nu sunt incluse.

Broșura PioNext Mini, în română

Detaliile tehnice și fluxurile de lucru, pe scurt, direct aici — fără descărcare.

Broșura PioNext Mini în română, pagina 1
Broșura PioNext Mini în română, pagina 2
Broșura PioNext Mini în română, pagina 3
Broșura PioNext Mini în română, pagina 4
Broșura PioNext Mini în română, pagina 5
Broșura PioNext Mini în română, pagina 6
Broșura PioNext Mini în română, pagina 7

Rășinile

Se aleg separat, în funcție de lucrare: model ortodontic, gingie, coroane provizorii, turnare sau ceramică. Le găsești în configuratorul de mai sus, cu prețul fiecăreia.

Ghid Trimitere Echipament pentru Garanție și Service

Secțiunea 1: Trimiterea Echipamentului în Garanție

1. Expedierea prin curier

  • Trimiteți produsul defect împreună cu o descriere detaliată a problemei la adresa: DENTAL EQUIPMENT STORE S.R.L., Str. Chișodei, Nr. 81, Timișoara, în atenția Departamentului Garanție/Service.
  • Contactați DENTEQUIP la +40 722 884 606 / +40 770 713 820 pentru preluarea coletului. Transportul este suportat de DENTEQUIP dacă produsul este în garanție.
  • Recomandăm asigurarea coletului și ambalarea corespunzătoare pentru a preveni deteriorarea.

2. Predare personală

  • Produsul poate fi adus direct la Departamentul Service/Garanții, luni-vineri, între 9:30–16:30.
  • Verificați garanția produsului contactând contact@dentequip.ro sau completând formularul de contact.

Atenție: Dacă produsul nu are nicio problema, solicitantul va achita:

  • Costurile de transport tur-retur
  • Costurile de diagnosticare stabilite de Departamentul Service

Secțiunea 2: Trimiterea Echipamentului în Service (În Garanție și În Afara Garanției)

Obligatoriu: Completarea Formularului de Service

Accesați și completați formularul: Formular de Service

Formularul trebuie să conțină:

  • Datele de contact (nume, telefon, e-mail)
  • Detalii despre produs (model, serie)
  • Descrierea detaliată a problemei
  • Accesoriile trimise împreună cu produsul

Produsele fără formular completat nu vor fi acceptate în service.

Dacă produsul este în garanție

  • Expedierea se face gratuit către Dental Equipment Store SRL

Dacă produsul este în afara garanției

  • Transportul este suportat de client.
  • După diagnosticare, clientul va primi o estimare de cost.
  • Reparația se face doar cu acordul clientului.
  • Refuzul reparației implică returnarea produsului fără intervenție.

Predare personală

Produsele pot fi aduse direct la sediu între orele 9:30–16:30, luni–vineri.

Termeni și Condiții pentru Service

  • Intervențiile gratuite sunt valabile doar pentru defecte acoperite de garanție.
  • Dacă produsul este funcțional, clientul suportă costurile de transport și diagnosticare.
  • Ambalarea produsului este responsabilitatea clientului.
  • Deteriorările cauzate de ambalarea necorespunzătoare nu sunt acoperite de Dental Equipment Store SRL 

Pentru întrebări, contactați: contact@dentequip.ro

Echipa DENTEQUIP este aici să vă ajute.

CUMPĂRĂTORUL POATE SOLICITA RETURUL PRODUSELOR ACHIZIŢIONATE DIN MAGAZINUL ONLINE DENTEQUIP.RO ÎN URMATOARELE SITUAŢII:

  • Produsele sunt neconforme cu specificațiile de pe site. În situatia în care cumpărătorul, la momentul primirii coletului, apreciază că produsul primit nu respectă specificațiile de pe site, contactează Vânzătorul în vederea clarificării aspectelor sesizate, întrucât, în conformitate cu Termenii și Condițiile site-ului, descrierea produselor poate fi incompletă din motive legate de spațiu și/sau structura informației. În cazul în care se constată o vadita neconformitate cu specificațiile prevăzute pe site, Cumparatorul este obligat să semnaleze neconformitatea în termen de maxim 24 de ore, acesta putând opta pentru înlocuirea cu un alt produs sau pentru rambursarea integrala a sumei achitate.
  • Produsele s-au livrat eronat de catre Vânzător. În cazul livrării unui alt produs sau în altă cantitate, trebuie sa semnalați incidentul Vânzătorului în maxim 24 de ore pentru a rezolva incidentul. Daca produsul nu mai este pe stoc, Cumparatorul poate opta pentru înlocuirea cu alt produs sau pentru rambursarea integrală a contravalorii.
  • Produsele se dovedesc nefuncționale în primele 48 de ore de la recepția lor (două zile lucrătoare).Cumpărătorul poate reclama acest lucru în termen de maxim 48 de ore de la data recepției și poate solicita returnarea produsului în vederea înlocuirii cu un produs nou. Dacă produsul nu mai este pe stoc, Cumpărătorul poate opta pentru înlocuirea cu alt produs sau pentru rambursarea integrală a contravalorii.

Conform legislației în vigoare, consumatorul poate renunța la comandă în decurs de 14 zile calendaristice de la primirea coletului. Renunțarea la cumparare este aplicabilă doar clienților persoane fizice!

Solicitantul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumpărare fără invocarea unui motiv, în termen de 14 de zile calendaristice de la primirea produsului

Returul unui produs de catre persoane juridice se poate face doar cu acordul expres al Vanzatorului!

Nu se acceptă returul produselor consumabile desigilate. 

Indiferent de situație, procedura de returnare a produselor presupune înștiințarea Vânzătorului înaintea trimiterii produsului, printr-un mesaj care să descrie cauza returului, trimis la adresa de e-mail contact@dentequip.ro

La trimiterea coletului, Cumpărătorul poate utiliza următorul model de etichetă retur : Formular model.

Produsele trebuie returnate în starea în care au fost primite, însoțite de toate accesoriile și documentele primite la livrarea produselor. Returul va fi refuzat în cazul deteriorării produselor sau a constatării de către Vânzător a stării de nevandabilitate a acestora. Produsele se vor returna prin intermediul serviciului de curierat agreat de Vânzător, pe adresa punctului de lucru din Timisoara, Str. Chișodei nr. 81.

Cumparatorul poate opta pentru rambursarea integrala a contravalorii sau pentru înlocuirea cu un alt produs.

Dacă se agreează înlocuirea cu un produs mai scump, Cumpărătorul va achita diferența de preț, respectiv dacă valoarea produsului înlocuitor va fi mai mică, va primi rambursarea parțială corespunzătoare.

Toate costurile de retur și transport vor fi suportate de Cumparator.

Rambursarea banilor se va face prin transfer bancar în contul bancar solicitat de cumparator, în termen de maxim 14 zile de la data primirii produselor.

Pentru comenzile achitate cu cardul, restituirea banilor se va efectua prin intermediul aceluiași canal și în contul de pe care a fost recepționată plata.

De retinut:

•         produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat, în ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte și documentele care l-au însoțit
•         cheltuielile de returnare vor fi suportate de client, conform art.14 din OUG 34/2014, iar rambursarea contravalorii produsului se va face în cel mult 14 de zile calendaristice
•         dacă produsul este returnat într-o stare în care nu mai poate fi vândut ca nou, legea dă dreptul de a solicita o taxă pentru readucerea în stadiul inițial (dacă este posibil) sau pentru a acoperi diferența de preț rezultată din vânzarea produsului ca second-hand sau la opțiunea clientului, îi vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia. Acestă clauză se aplică conf. OUG nr. 34/2014, în cazul achiziționării de produse online folosind tehnicile de comunicare la distanță, aplicându-se definițiile cuprinse în articolul 14

În cazul defectelor (defecte de fabricație ascunse, deteriorări la transport, funcționalități defectuoase, componente lipsă) costul total al transportului va fi suportat de către Dental Equipment Store SRL

În conformitate cu noile reglementări ANMDM cumpărătorul este obligat să pună la dispoziția organelor de control ale ANMDM Certificatele CE, declarația de conformitate al fiecărui dispozitiv medical în parte împreună cu avizul vânzătorului de unde a achiziționat produsul.
Descarcă documentația aici: https://dentequip.ro/documentatie/